FAQ

Die „Rapid“ und „Rapid Flat“-Modelle sind mit einem digitalen Inverter-Thermostat ausgestattet, der eine genaue Temperaturregelung ermöglicht und die Leistung des Heizkörpers bis auf 20 % der Gesamtleistung automatisch regelt.
So verbraucht der Heizkörper nach Erreichen der eingestellten Temperatur 70 % weniger Energie als herkömmliche Konvektoren.
Die „Rapid“-Modelle sind 3 Heizleistungen erhältlich: 1500 W, 1800 W und 2200 W.
Die „Rapid Flat“-Modelle sind 2 Heizleistungen erhältlich: 1500 W und 2000 W.

Die Heat-Max-Modelle sind mit einer traditionellen Steuerung ausgestattet und sind mit den folgenden Heizleistungen erhältlich: 1000 W, 1500 W und 2000 W.

Die Wahl der Leistung hängt von der Isolierung des zu beheizenden Raumes und seiner Größe ab, einen einfachen Leitfaden finden Sie auf dieser Seite: www.balluhome.it/de/leitfaden-zur-auswahl

Der digitale INVERTER-Thermostat ist in den Rapid und Rapid Flat-Modellen, dem einzigen elektrischen Konvektor auf dem Markt, der über diese Funktion verfügt.
Die INVERTER-Technologie bietet Folgendes:

• genaue Kontrolle der erreichten Temperatur
• passt die Leistung automatisch auf 20 % der Gesamtleistung an.

So verbraucht der Heizkörper nach Erreichen der eingestellten Temperatur 30% weniger im Vergleich zu herkömmlichen Heizkörpern.
Sie können unter diesem Link das Zertifikat für die Energieeffizienz sehen, das den Rapid (und Rapid Flat)-Konvektor von Ballu als den effizientesten der Welt bescheinigt.
Die INVERTER-Technologie ermöglicht es, die vom Heizkörper zu abgegebene Leistung (im manuellen Modus) zu wählen oder die Leistung (im automatischen Modus) in 5 Stufen einzustellen.

Rapid-Modelle:

• einen elektrischen Konvektor der Serie Rapid mit digitalem Inverter-Thermostat
• 4 Lenkrollen
• 2 Halterungen, auf denen die Räder montiert werden
• 2 Halterungen und Schraubensatz für die Wandmontage
• Wi-Fi-Modul
• Anweisungen zur Verwendung

Rapid Flat-Modelle:

• einen elektrischen Konvektor der Serie Rapid Flat mit digitalem Inverter-Thermostat
• 2 basi bianche per installazione a pavimento
• 2 Halterungen und Schraubensatz für die Wandmontage
• Wi-Fi-Modul
• Anweisungen zur Verwendung

Heat-Max-Modelle:

• einen elektrischen Konvektor der Serie Heat Max
• 4 Lenkrollen
• 2 Halterungen, auf denen die Räder montiert werden
• 2 Halterungen und Schraubensatz für die Wandmontage
• Anweisungen zur Verwendung

Auf Ballu-Konvektoren wird eine Garantie von 2 Jahren gewährt.

Für Reparaturen im Rahmen der Garantie ist Folgendes erforderlich:

• die Einkaufsrechnung aufzubewahren
• den Support zu kontaktieren und dabei die Bestellnummer, die Rechnung und das aufgetretene Problem anzugeben
• das unter Garantie stehende Produkt persönlich oder per Kurier in der Via Faletti, 46 - 25031 Capriolo (BS) abzugeben
• Die Transportkosten gehen zu Lasten des Kunden

Sie müssen die Betriebsleistung berechnen und mit der Anzahl der Konvektoren, die Sie installieren möchten, multiplizieren. Beispiel: Wenn Sie zwei Rapid-Heizkörper zu 1500 W und einen zu 2200 W haben und diese mit voller Leistung nutzen, benötigen Sie 5200 W, also 5,2 kW.

Nein, sie haben keinen Ventilator. Das Heizen erfolgt über Konvektion, d. h. kalte Luft wird angesaugt und durch das Heizelement im Inneren des Heizkörpers erwärmt und dann geräuschlos nach außen befördert, ohne dass Staub oder Sauerstoff verbrannt wird. Dadurch sind Ballu-Konvektoren leise und beheizen die Räume gleichmäßig mit gleichzeitiger Stromeinsparung.

Es ist möglich, die Konvektoren im oberen Teil der Wände zu installieren; der Ertrag wird im Vergleich zu einer Wandinstallation mit einem Abstand vom Boden von 20/30 cm jedoch geringer sein, da die warme Luft natürlich nach oben steigt und daher der untere Teil des Raumes als kälter empfunden wird.

Das Heizelement hat einen Keramikkern und ist mit Metalldruckguss ummantelt.

Sie können mit uns wie folgt Kontakt aufnehmen:

• Anruf unter der Nummer +39 030 746 1501 von Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:00 Uhr und von 14:30 bis 18:30 Uhr
• Über E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Es gibt zwei Zahlungsmethoden, die wir akzeptieren:

• Zahlung über PayPal
• Zahlung per Kreditkarte

Beide Zahlungsmethoden sind kostenlos.

Ihre Bestellung wird in 24/48h nach Zahlungseingang an die als „Lieferadresse“ angegebene Adresse geliefert. Kleinere Inseln und benachteiligte Standorte können längere Lieferzeiten erfordern.
Die Lieferung erfolgt per GLS-Kurier und ist nur für Sendungen auf italienischem Gebiet immer kostenlos.

Sie können die Rücktrittsbedingungen auf dieser Seite einsehen: www.balluhome.it/de/verkaufsbedingungen#rucktrittsrecht
Das Rücktrittsrecht ist nicht vorgesehen für Käufe, die von Unternehmen oder Fachleuten mit Umsatzsteuernummer getätigt werden.